AGB
- Geltungsbereich dieser AGB
1.1.
Die gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz genannt: „AGB“) gelten für alle Rechtsgeschäfte und Ausbildungen der HOLISTIC STUDIES Ges.m.b.H, im Folgenden genannt Holistic Akademie, die unter der Leitung von Sandra Roszmann steht und ihren Kunden.
1.2.
Diese AGB gelten sowohl für den B2B als auch für den B2C-Bereich und enthalten spezielle Bestimmungen, die nur gegenüber Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) Geltung besitzen. Verbraucher im Sinne dieses Gesetzes ist jedermann, der nicht Unternehmer ist. Unternehmer ist jeder, für den das Rechtsgeschäft zum Betrieb seines Unternehmens gehört. Unternehmen in diesem Sinne ist jede auf Dauer angelegte Organisation selbstständiger, wirtschaftlicher Tätigkeit, mag sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein (wie etwa Vereine nach dem Vereinsgesetz 2002).
- Zulassungsvoraussetzungen und Anmeldung
2.1.
Der Besuch von Ausbildungen, welcher Art auch immer, sei es ein Lehrgang, Seminar, Workshop etc., der Holistic Akademie setzt Volljährigkeit voraus, sofern in der entsprechenden Ausschreibung zur Ausbildung nichts anderes angegeben ist oder sofern nicht ausdrücklich eine abweichende Vereinbarung zwischen der Holistic Akademie und dem Kunden getroffen wurde. Weitere Voraussetzung für die Zulassung zum Unterricht ist das Vorliegen aller für den entsprechenden Lehrgang geforderten Voraussetzungen. Die jeweiligen Zulassungsvoraussetzungen sind der entsprechenden Lehrgangsbeschreibung zu entnehmen sowie im Anmeldeformular anzugeben bzw. zu bestätigen.
2.2.
Weiters ist zwingende Voraussetzung, dass der Kunde über die erforderlichen technischen Voraussetzungen für den Fernunterricht verfügt.
2.3.
Die Unterrichts- und Prüfungssprache ist Deutsch. Es liegt daher im eigenen Interesse, über entsprechende Sprachkenntnisse zu verfügen.
2.4.
Die Anmeldung zur Ausbildung ist ab der Ausschreibung möglich; wenn eine Unterrichtseinheit oder ein Kurs überbucht sind, entscheidet die Reihenfolge der Anmeldungen. Jede Anmeldung kann per E-Mail oder telefonisch, per Post oder per Fax erfolgen, wobei die Angabe von Name und Adressdaten erforderlich ist. Mit der Anmeldung werden die AGB akzeptiert und die Erfüllung der beschriebenen Zulassungsvoraussetzungen bestätigt.
2.5.
Jede Anmeldung ist für den Teilnehmer verbindlich. Binnen angemessener Frist werden dem Teilnehmer eine Anmeldebestätigung sowie gegebenenfalls weitere Informationen per E-Mail zugesandt. Die Holistic Akademie behält sich das Recht vor, angekündigte Dozenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogrammes, der Termine und des Veranstaltungsortes unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung ohne Angabe von Gründen vorzunehmen. Dies trifft auch zu für einen Wechsel von Präsenz- zu Fernunterricht.
2.6.
Für korrekte und vollständige Angaben sowie für Bekanntgabe der Änderung der Adresse und Kontaktdaten trägt der Teilnehmer die Verantwortung. Mitteilungen seitens der Holistic Akademie können dem Teilnehmer an seine in der Anmeldung angegebene Anschrift bzw. bekanntgegebene
E-Mailadresse zugesendet werden, solange eine geänderte Anschrift bzw. E-Mailadresse nicht schriftlich der Holistic Akademie bekanntgegeben wird. Für alle Kosten und Folgen, die durch Unterlassung der rechtzeitigen Bekanntgabe von geänderten Kontaktdaten entstehen, haftet der Teilnehmer.
- Akademieordnung
3.1.
Die Akademieordnung der HOLISTIC AKADEMIE bildet einen integrierenden Bestandteil des Ausbildungsvertrages.
3.2.
Bei schwerwiegendem Verstoß gegen die Akademieordnung behält sich die Akademieleitung vor, den Teilnehmer vom Unterricht auszuschließen. In diesem Fall ist der volle Preis des Unterrichts zu bezahlen, bereits bezahlte Unterrichtsgebühren werden nicht rückerstattet. Gleiches gilt bei einer allfälligen gewährten Ratenzahlung.
- Preis, Fälligkeit, Bezahlung, Gutscheine
4.1.
Jede Anmeldung ist rechtsverbindlich und beinhaltet somit die Bezahlung der gesamten Kursgebühr laut Ausschreibung.
4.2.
Die Leistung einer Veranstaltung umfasst neben der Abhaltung und Durchführung von Unterrichtseinheiten die Zurverfügungstellung von Skripten bzw. Lehrunterlagen. Nicht enthalten sind insbesondere Fahrt- und Übernachtungskosten.
4.3.
Zahlungspflichten für Lehrgänge der Holistic Akademie werden mangels abweichender Vereinbarung unmittelbar nach Anmeldung fällig.
4.4.
Ratenzahlung ist nur mit einer vom Teilnehmer unterschriebenen Anmeldung und Bezahlung mit Bankeinzug möglich. Die erste Rate wird vor Kursbeginn eingezogen, die Folgeraten werden jeweils zum 15. jeden Monats fällig und eingezogen. Sofern der Bankeinzug nicht möglich sein sollte oder m Falle einer Zahlungsverzögerung mit mehr als einer Rate tritt ein Terminverlust ein und es wird daher die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Der Teilnehmer haftet gegenüber der Holistic Akademie für die vollständige Bezahlung bzw. etwaige Differenzbeträge im Falle einer Förderung.
4.5.
Für den Fall des Zahlungsverzuges hat der Kunde Verzugszinsen von 8% p.A. zu bezahlen. Der Kunde trägt im Falle des Verzuges die Kosten der Eintreibung, der Mahnspesen und die Rechtsanwaltskosten. Die Kosten der Mahnung belaufen sich auf € 60,-. Eine Teilnahme am Unterricht ist erst wieder nach Begleichung ausständiger Zahlungen möglich.
4.6.
Gutscheine können nicht in bar abgelöst werden und behalten ein Jahr ab Ausstellungsdatum ihre Gültigkeit.
- Rücktritt/Stornierung
5.1.
Für die Rechtswirksamkeit von Rücktrittserklärungen wird ausdrücklich Schriftform vereinbart. Die Rücktrittserklärung des Kunden ist zu richten an:
HOLISTIC AKADEMIE
c/o Sandra Rozsmann
Haushamer Straße 2/4. OG
8054 Seiersberg-Pirka
office@holistic-studies.at
Ein Rücktritt von einer Veranstaltung kann 1 Monat vor Kursbeginn nur schriftlich erfolgen, diesfalls ist eine Bearbeitungsgebühr von € 100.- zu bezahlen. Bei einem Rücktritt nach diesem Termin jedoch vor Kursbeginn sind 50% der Kursgebühren zu bezahlen. Bei einem späteren Rücktritt, also nach Beginn des Kurses ist die volle Teilnahmegebühr zu bezahlen. Während eines laufenden Lehrganges ist eine Kündigung grundsätzlich nicht möglich, ausgenommen ist ein besonders wichtiger Grund, z.B. eine Schwangerschaft ab den vollendeten 7. Monat.; bereits konsumierte Lehrinhalte werden keinesfalls rückerstattet. Auch in diesen Fällen (Rücktritt aus wichtigen Gründen bzw. innerhalb eines Monats) ist eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von € 100.- zu leisten. Eine Kursunterbrechung ist aus wichtigem Grund möglich. Durch eine Kursunterbrechung wird jedoch die ursprünglich vereinbarte Zahlungsverpflichtung nicht geändert sollte inzwischen eine Kursänderung stattgefunden haben, gelten die geänderten Kursbedingungen.
5.2.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ein Rücktrittsrecht des Verbrauchers nach den Bestimmungen des FAGG nicht besteht, da es sich bei den Leistungen der Holistic Akademie um Dienstleistungen handelt, die von der Holistic Akademie zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum erbracht werden (vgl. § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG).
5.3.
Ein Ausschluss von der Teilnahme bzw. eine Kündigung von Seiten der Holistic Akademie kann aufgrund mangelnder Eignung oder aufgrund von Verhaltensweisen, welche die Qualität des Unterrichts erheblich beeinträchtigen, wie insbesondere bei Verstößen gegen die Akademieordnung, oder mangels Zahlung der Kursgebühren oder aus sonstigen wichtigen Gründen erfolgen.
- Nichterscheinen, Abbruch, Ablehnung und Ausschluss
6.1.
Beim Unterricht besteht für den Kunden 80%ige Anwesenheitspflicht. Bei Nichtinanspruchnahme des Unterrichts (Nichterscheinen) oder für nicht besuchte Teile des Unterrichts oder Abbruch des Unterrichts, egal aus welchen Gründen, besteht keine Berechtigung zur Rückerstattung von Unterrichtsgebühren oder zum Erhalt von Unterlagen, Teilnahmebestätigungen oder Zertifikaten. Gleiches gilt bei einer allfälligen von der Holistic Akademie gewährten Ratenzahlung.
6.2.
Versäumte oder nicht bestandene Kursteile und Prüfungen können in anderen Lehrgängen kostenpflichtig nachgeholt werden, sofern ein solcher stattfindet. Ein Kursabschluss ist nur bei positiver Beurteilung aller Teilbereiche möglich.
6.3.
Die Holistic Akademie behält sich vor, die Unterrichtsbuchung eines Kunden vor Beginn des Unterrichts ohne Angaben von Gründen abzulehnen. Bereits bezahlte Unterrichtsgebühren werden zur Gänze rückerstattet.
6.4.
Teilnehmer, die den Ablauf und die Gruppendynamik des Unterrichts stören, diesen zum Anwerben von Personen verwenden oder Fremdprodukte verkaufen, können von der Holistic Akademie ausgeschlossen werden. In diesem Fall ist der volle Preis des Unterrichts zu bezahlen, bereits bezahlte Unterrichtsgebühren werden nicht rückerstattet. Gleiches gilt bei einer allfälligen von der Holistic Akademie gewährten Ratenzahlung.
6.5.
Jeder Kursteilnehmer wird darauf hingewiesen, dass er selbst dafür verantwortlich ist, dass er laufend die Kursinhalte in ihrer psychologischen Relevanz mit dem Arzt oder Psychotherapeuten seines Vertrauens evaluiert. Andernfalls ist die Holistic Akademie berechtigt, den Kunden vom Unterricht auszuschließen. In diesem Fall sind die vollen Unterrichtsgebühren zu bezahlen. Gleiches gilt bei einer allfälligen von der Holistic Akademie gewährten Ratenzahlung.
- Absage oder Verschiebung des Unterrichts
7.1.
Die Holistic Akademie behält sich vor, den Unterricht 7 Tage vor Beginn wegen zu geringer Teilnehmerzahl zu verschieben.
7.2.
Die Holistic Akademie behält sich vor, aus Gründen, die nicht in ihrem Einflussbereich liegen (z.B. COVID-19-Beschränkungen), den Unterricht zu verschieben.
- Copyright
8.1.
Sämtliche Lehrpläne, Unterrichtskonzepte, Seminare, Workshops etc. sind geistiges Eigentum der Holistic Akademie. Die von ihr zur Verfügung gestellten Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht der Holistic Akademie und dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Holistic Akademie vervielfältigt oder weitergegeben werden. Die Studienmaterialien dürfen ausschließlich zum eigenen Gebrauch verwendet werden. Jeder Urheberrechtsverstoß wird gerichtlich verfolgt.
8.2.
Während des Unterrichts sind Foto-, Audio- und Videoaufzeichnungen von Teilnehmern nur mit schriftlicher Zustimmung der Holistic Akademie zulässig. Eine Weitergabe an Dritte oder anderwärtige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlicher Zustimmung der Holistic Akademie.
- Datenschutz
9.1.
Alle persönlichen Angaben der Kunden werden vertraulich behandelt. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten von der Holistic Akademie gespeichert und verwendet werden. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich internen Zwecken der Holistic Akademie zur gezielten Kundeninformation. Sollte der Kunde eine weitere Information nicht mehr wünschen, so kann dieses Einverständnis jederzeit widerrufen werden.
9.2.
Fotos und Film- und Tonaufnahmen, die im Rahmen des Unterrichts durch die Holistic Akademie entstehen, werden durch die Anmeldung zum Unterricht ausdrücklich zur Veröffentlichung freigegeben. Der Kunde hat das Recht, dieser Veröffentlichung im Voraus zu widersprechen. Die Holistic Akademie behält sich vor, in diesem Fall den Kunden von der Teilnahme am Unterricht auszuschließen. Ein nachträglicher Widerspruch ist nicht möglich.
9.3.
Der Kunde verpflichtet sich, über persönliche Details und Aussagen anderer Kunden sowie der Holistic Akademie, über die er im Zuge von Veranstaltungen kundig wird, Stillschweigen zu bewahren. Eine Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen Zustimmung der Holistic Akademie bzw. des Betroffenen.
- Haftung
10.1.
Mit der Anmeldung nimmt der Kunde zur Kenntnis, dass im Unterricht sowie bei Lehrgängen der Holistic Akademie keine Lehrinhalte, die dem ärztlichen, psychologischen oder gesundheitspsychologischen Vorbehaltsbereich oder anderen Berufen des Gesundheitswesens vorbehalten sind, vermittelt werden.
10.2.
Trotz sorgfältiger Recherchen übernimmt die Holistic Akademie keine Haftung für die Richtigkeit der Lehrinhalte, auch wird nicht für den Eintritt eines bestimmten Erfolges bzw. bestimmter Ergebnisse gehaftet. Ebenso wenig wird für Umstände, die sich durch die Anwendung der Lehrinhalte ergeben, gehaftet. Sämtliche Lehrinhalte sind ausschließlich zur Begleitung von gesunden Menschen gedacht und nicht als Ersatz für einen Besuch beim Arzt, Psychotherapeuten, Psychologen oder anderen qualifizierten Fachleuten. Vor der Umsetzung wesentlicher Lebensstilveränderungen wird ferner empfohlen, die geplanten Maßnahmen vorher mit einem Arzt / einer Ärztin Ihres Vertrauens zu besprechen.
10.3.
Es wird darauf hingewiesen, dass im Rahmen des Unterrichts der Holistic Akademie sehr viel Selbsterfahrung stattfinden kann. Der Kunde wird darauf hingewiesen, vorher mit einem Arzt oder Psychotherapeuten abzuklären, ob er physisch und psychisch in der Lage ist, am Unterricht teilzunehmen, insbesondere im Hinblick darauf, dass im Rahmen der Selbsterfahrung sowohl auf der psychischen als auch auf der physischen Ebene starke Reaktionen auftreten können.
10.4.
Der Ersatz für leicht fahrlässig verursachte Schäden der Holistic Akademie an Kunden wird ausgeschlossen. Auch wird seitens der Holistic Akademie keine Haftung für persönliche Gegenstände der Kunden inklusive bereitgestellter Unterlagen übernommen.
10.5.
Ob und in wie weit die Ausbildungen und Lehrinhalte berufsrechtlichen Anforderungen entsprechen, hat jeder Kunde selbst zu prüfen. Berufsorientierte Ausbildungen werden als solche gesondert gekennzeichnet. Da gerade im Gesundheitswesen regelmäßig berufsrechtliche Gesetzesänderungen vorgenommen werden, übernimmt die Holistic Akademie trotz sorgfältiger Planung keine Haftung dafür, dass bei einem berufsorientierten Lehrgang am Ende ein entsprechender Beruf auch ausgeübt werden kann.
- Schriftform
Mündliche Vereinbarungen werden zwischen den Vertragsteilen nicht getroffen. Vereinbart wird, dass Ergänzungen oder Änderungen dieser AGB der Schriftform bedürfen. Dies gilt auch für ein Abgehen vom Schriftformerfordernis selbst.
- Rücktrittsbelehrung für Verbraucher gemäß § 3 KSchG
12.1.
Hat der Verbraucher seine Vertragserklärung weder in den von der Holistic Akademie für geschäftliche Zwecke dauernd benützten Räumen noch bei einem von dieser dafür auf einer Messe oder einem Markt benützten Stand abgegeben, so kann er von seinem Vertragsantrag oder vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Dieser Rücktritt kann bis zum Zustandekommen des Vertrages oder danach binnen 14 Tagen erklärt werden. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird.
12.2.
Dieses Rücktrittsrecht steht dem Verbraucher insbesondere dann nicht zu, wenn er selbst die geschäftliche Verbindung mit der Holistic Akademie oder deren Beauftragten zwecks Schließung eines Vertrages angebahnt hat oder wenn dem Zustandekommen des Vertrages keine Besprechungen zwischen den Beteiligten oder ihren Beauftragten vorangegangen sind oder bei Verträgen, die dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) unterliegen sowie bei Vertragserklärungen, die der Verbraucher in körperlicher Abwesenheit der Holistic Akademie abgegeben hat, es sei denn, dass er von der Holistic Akademie gedrängt worden ist.
12.3.
Im Falle eines wirksamen Rücktritts im Sinne der oben genannten Bestimmung werden die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen rückerstattet und hat der Verbraucher eine etwaige empfangene Leistung, etwa empfangene Unterlagen, zurückzustellen. Falls bis zur Unterrichtung von der Ausübung des Widerrufsrechts bereits Dienstleistungen erbracht wurden, ist ein im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung angemessener Betrag zu zahlen.
- Hinweise im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes
Im Sinne einer leichteren Lesbarkeit sind die verwendeten Begriffe, Bezeichnungen und Funktionstitel meist einer geschlechtsspezifischen Formulierung angeführt und gelten gleichermaßen für beide Geschlechter.
- Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Für alle Streitigkeiten vereinbaren die Parteien die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes in 8010 Graz. Dieser Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss der Verweisnormen des österreichischen internationalen Privatrechtes.